VENDA CASADA: VAMOS OUVIR A DRA. LARISSA

VOCÊ SABE O QUE SIGNIFICA VENDA CASADA? 

 

Certamente todos nós já passamos por situações que envolvam a venda casada, e, sequer percebemos o Fato.

A venda casada é uma prática abusiva muito comum no mercado de consumo, que ocorre quando o fornecedor obriga o consumidor a adquirir um produto ou serviço apenas por estar interessado em adquirir outro produto ou serviço, condicionando a venda de um pelo outro.

Esta prática é uma clássica ferramenta utilizada pelos bancos na venda de empréstimos, oportunidade que se condiciona a concessão do empréstimo a concomitante venda de um seguro, ou seja, o consumidor só conseguirá firmar o contrato de empréstimo, se em conjunto contratar também um seguro.

E por pior que pareça, por muitas vezes a venda casada nem é comunicada ao consumidor, simplesmente embute-se o valor do seguro no próprio contrato de empréstimo.

Infelizmente, temos exemplos reais de consumidores que contataram seguros sob bens que sequer possuíam, incluídos em contratos de empréstimos, que ocorrem de forma grosseira sob venda de seguro de veículo a pessoa que não possui carro, servidor público concursado, efetivo, que contratou empréstimo com seguro contra situação de desemprego.... Se não fosse trágico, seria cômico! Para que contrataria um seguro de veículo sem possuir carro? É notória a fraude que envolve o caso!

Mas, nem tudo está perdido! O nosso Código de Defesa do Consumidor abomina tais práticas e as pune severamente. Em casos assim, comprovada a fraude, o fornecedor tem o dever de restituir em dobro tudo o que recebeu indevidamente, acrescidos de juros e correções, além da devida reparação moral por ter induzido o consumidor a erro, que contratou algo que não queria, que não precisava, simplesmente para adquirir o que de fato buscava.

Fique atento consumidor, a venda casada não acontece apenas em bancos, mas em toda relação de consumo onde o fornecedor obriga o consumidor a comprar um produto que não queria junto com outro que de fato deseja, que muito se traduz na venda de celulares, eletrônicos, em produtos comercializados por grandes redes, onde junto com um produto “empurram” um plano de serviço telefônico ou mesmo a tal da “garantia estendida”.

Mais uma vez, deixamos a nossa dica: leia com atenção todo o documento que assinar, peça uma cópia, e percebendo que foi lesado, leve o documento para análise do judiciário e busque por seus direitos!

Boa semana a todos!

 

Dra Larissa Cerqueira é belisariense, e colaboradora desse blog, sempre às segundas-feiras.  Contatos: 32 99304 4225